Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Black Miner Corp. coleta, utiliza, protege, compartilha e armazena dados pessoais no contexto de sua plataforma, seus ambientes institucionais e seus canais operacionais.
Ao utilizar o ecossistema da companhia, o usuário declara ciência sobre as práticas aqui descritas, observadas as diretrizes aplicáveis de proteção de dados e segurança da informação.
1. Controlador e contato
A Black Miner Corp. atua como responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento de dados pessoais em sua plataforma e canais institucionais, observadas as finalidades descritas nesta Política.
Para dúvidas, solicitações, correções ou temas relacionados à privacidade, utilize os canais oficiais disponibilizados pela companhia.
Contato principal: /user/suporte
A estrutura de governança de dados pode ser ajustada ao longo do tempo, inclusive com divulgação posterior de responsável ou canal dedicado para proteção de dados.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar diferentes categorias de dados pessoais e operacionais, conforme a interação do usuário com a plataforma.
- Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, usuário, senha criptografada e outras informações necessárias para a criação e manutenção da conta.
- Dados de autenticação e segurança: registros de acesso, data e hora, endereço IP, navegador, dispositivo, sistema operacional e eventos de autenticação.
- Dados operacionais: interações com o painel, preferências, idioma, informações de uso, logs internos e histórico funcional da conta.
- Dados de suporte e relacionamento: mensagens, solicitações, contatos realizados com a equipe e histórico de atendimento.
- Dados técnicos: cookies, identificadores de sessão, tecnologias antifraude e validações automáticas ou humanas, como reCAPTCHA.
3. Finalidades do tratamento e bases de legitimidade
Os dados são tratados para finalidades legítimas, proporcionais e adequadas ao funcionamento do ecossistema.
3.1 Principais finalidades
- criação, autenticação, manutenção e proteção da conta do usuário;
- execução de funcionalidades da plataforma e operação do ecossistema;
- segurança, prevenção a fraudes, verificação de integridade e mitigação de abusos;
- atendimento, suporte, recuperação de acesso e comunicação institucional;
- cumprimento de exigências internas, legais ou regulatórias aplicáveis;
- melhoria de desempenho, estabilidade e experiência do usuário.
3.2 Bases de legitimidade
O tratamento pode apoiar-se, conforme o caso, em execução contratual, legítimo interesse, cumprimento de obrigação aplicável, exercício regular de direitos e outras hipóteses admitidas pelo marco legal pertinente.
5. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário ao funcionamento, à segurança, ao suporte ou ao cumprimento de exigências aplicáveis.
- Prestadores de infraestrutura: hospedagem, envio de mensagens, segurança, monitoramento, autenticação e ferramentas técnicas.
- Prestadores operacionais: soluções de atendimento, comunicação e serviços integrados ao funcionamento da plataforma.
- Autoridades e terceiros legitimados: quando houver obrigação, requisição válida, necessidade de defesa de direitos ou preservação da integridade do ecossistema.
A Black Miner Corp. busca contratar parceiros e provedores que observem padrões adequados de segurança e confidencialidade.
6. Transferências internacionais
Alguns serviços tecnológicos utilizados pela plataforma podem envolver infraestrutura ou processamento em ambientes localizados fora do Brasil. Nesses casos, a companhia adotará medidas razoáveis de proteção e critérios compatíveis com a natureza do tratamento realizado.
7. Retenção, armazenamento e eliminação
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, preservar segurança, atender exigências aplicáveis, resolver disputas, manter registros operacionais relevantes e proteger a integridade da plataforma.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados em hipóteses justificadas por obrigação, segurança, auditoria, preservação de direitos ou interesse legítimo compatível.
8. Direitos do titular
O usuário poderá solicitar, nos limites do tratamento aplicável e do regime jurídico incidente:
- confirmação sobre a existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais mantidos;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- eliminação, bloqueio ou anonimização quando cabível;
- informações sobre compartilhamento, retenção e critérios gerais de uso;
- revisão de determinadas decisões ou contestação, nos limites permitidos.
As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de suporte da Black Miner Corp.
9. Segurança da informação
A companhia adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com a natureza da plataforma, buscando proteger os dados contra acesso não autorizado, vazamento, alteração indevida, perda, destruição ou uso abusivo.
- controle de acesso e autenticação;
- monitoramento e registros operacionais;
- medidas de prevenção a fraude e abuso;
- proteção de ambiente, fluxo e integridade de sessão.
10. Incidentes de segurança
Na hipótese de incidente relevante que possa comprometer dados pessoais ou afetar significativamente a integridade da plataforma, a Black Miner Corp. avaliará medidas cabíveis de contenção, apuração, tratamento e comunicação, conforme a natureza do caso e as exigências eventualmente aplicáveis.
11. Menores de idade
A plataforma não é direcionada a menores de 18 anos. Se houver identificação de uso incompatível com essa condição, a companhia poderá adotar medidas de restrição, revisão cadastral ou encerramento do acesso, conforme o caso.
12. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo para refletir mudanças operacionais, tecnológicas, institucionais, regulatórias ou de segurança.
O uso contínuo da plataforma após a publicação de nova versão indicará ciência da atualização correspondente.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, utilização dos seus dados ou solicitações relacionadas à sua conta, utilize os canais oficiais da plataforma.
Suporte: /user/suporte
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